Pular para conteúdo
ITS Connect
Voltar ao blog
E-mail

Quantocustae-mailprofissional(eoqueencareceaconta)

Por usuário ou por conta? Em reais ou em dólar? As faixas de preço do mercado brasileiro, os custos escondidos e a conta de quando cada modelo compensa.

18 jul 2026·7 min de leitura·ITS Connect · time técnico

Pergunta direta merece resposta direta: no Brasil, e-mail profissional de verdade custa de uns R$ 15 a uns R$ 60 por mês pra uma empresa pequena, dependendo de como o provedor cobra. O problema é que "como o provedor cobra" muda tudo, e é aí que muita gente paga mais do que imaginava. Vamos abrir essa conta.

·As faixas do mercado brasileiro

  • "Grátis" junto com a hospedagem: muitos planos de hospedagem de site incluem caixas de e-mail sem custo extra. Funciona? Tecnicamente. Mas em geral vem com espaço apertado, antispam fraco, sem backup e com entregabilidade sofrível, porque o servidor de site não foi feito pra e-mail. Grátis com domínio não é o mesmo que profissional.
  • Entrada nacional: provedores brasileiros focados em e-mail costumam cobrar algo entre R$ 15 e R$ 30 por mês, alguns por caixa, outros por conta com várias caixas. É a faixa onde vive a maioria das micro e pequenas empresas.
  • Suítes internacionais: as grandes plataformas cobram por usuário, em preço atrelado ao dólar. Em geral fica entre R$ 30 e R$ 80 por usuário por mês, dependendo do plano e do câmbio. Pra uma pessoa, ok. Pra cinco, a conta multiplica rápido.

·O que encarece: por usuário vs por conta

Esse é o detalhe que mais pesa no longo prazo. No modelo por usuário, cada caixa nova é uma mensalidade nova: contratou um funcionário, a conta subiu; criou um financeiro@ separado, subiu de novo. No modelo por conta, você paga um valor fixo e cria as caixas que a operação precisa dentro do plano. Pra quem está crescendo, a diferença entre os dois modelos em um ano pode ser maior que o preço do plano em si.

· Faça a conta com 5 pessoas, não com 1

Todo preço parece pequeno com um usuário. Simule sua equipe daqui a um ano: 5 usuários a R$ 40 cada são R$ 200/mês, R$ 2.400/ano. Um plano por conta na faixa de R$ 20/mês fecha o mesmo ano em R$ 240.

·Os custos escondidos

O preço da página de planos raramente é o preço final. Fique de olho em três armadilhas comuns:

  • Migração cobrada: trazer suas mensagens antigas do provedor atual às vezes é "serviço avulso", cobrado por caixa ou por hora. Pergunte antes de assinar.
  • Suporte pago ou inexistente: em alguns planos de entrada, suporte de verdade só existe nos planos caros. Quando o e-mail parar (e um dia ele para), você descobre o custo real.
  • Renovação em dólar: preço promocional em real no primeiro ano, renovação atrelada ao câmbio depois. Você não controla essa variável, e ela só anda pra um lado.

·A conta na ITS Connect

A gente cobra do jeito que achamos justo pra empresa pequena: R$ 19,90/mês por conta, em real, com as caixas do seu domínio, antispam, backup e a parte técnica (SPF, DKIM, DMARC) configurada por nós. A migração do seu e-mail atual é gratuita, o suporte é humano, os dados ficam no Brasil e não tem fidelidade: se não fizer sentido, você sai quando quiser.

E se você também precisa de site, o plano Tudo Junto reúne e-mail profissional e WordPress gerenciado por R$ 44,90/mês (o WordPress sozinho sai a R$ 29,90). Ainda não tem o e-mail no seu domínio? Comece pelo nosso guia de como criar e-mail com domínio próprio.

· Resumo da conta

Domínio: uns R$ 40/ano. E-mail profissional na ITS: R$ 19,90/mês. Total no primeiro ano: menos de R$ 280 pra sua empresa nunca mais mandar orçamento de um endereço genérico.

Quer comparar com o que você paga hoje? Veja os planos ou fale com a gente e traga sua conta atual: a gente diz, sem enrolação, se vale a pena trocar.

· Próximo passo / 006

Leu, gostou eprecisa aplicar?

Tem coisa no blog que você pode rodar internamente. Tem coisa que prefere terceirizar pra time menor, com mais tempo pra crescer o negócio. Conversamos sobre as duas hipóteses sem cobrar.

ITS · CONNECT · BRASIL