Google Workspace e Microsoft 365 são produtos excelentes. Este post não vai fingir o contrário. A pergunta certa não é "qual é melhor", e sim qual faz sentido pro tamanho e pro bolso da sua empresa. Pra muita PME brasileira, a resposta honesta é: depende do que você realmente usa.
·Quando o Workspace ou o 365 fazem sentido
Existem cenários em que as suítes globais são a escolha certa, e tudo bem:
- Edição colaborativa intensa de documentos: se o dia a dia do time é várias pessoas editando a mesma planilha ao mesmo tempo, comentando e sugerindo em tempo real, Docs/Sheets e Word/Excel online são imbatíveis. A ITS não tem um editor colaborativo desse tipo, e quem depende disso intensamente provavelmente fica melhor lá.
- Empresas grandes: dezenas ou centenas de usuários, políticas de compliance corporativo, integração com dezenas de sistemas via API, equipe de TI dedicada administrando tudo.
- Ecossistema já contratado: se a empresa já paga licenças do Microsoft 365 por causa do Excel desktop, por exemplo, o e-mail vem no pacote.
·Quando uma suíte brasileira faz mais sentido
Agora o retrato mais comum na PME brasileira: 2 a 15 pessoas, e-mail é a ferramenta central, documentos são escritos por uma pessoa e enviados prontos, e a fatura em dólar dói todo mês. Nesse cenário, o cálculo muda:
- Custo em reais, por conta e não por usuário: nas suítes globais você paga por usuário, todo mês, em preço atrelado ao dólar. Dez pessoas viram dez licenças. Na ITS o plano de e-mail parte de R$ 19,90/mês por conta contratada, e você dimensiona pelo que usa de verdade.
- Suporte humano em português: quando o e-mail do financeiro para de sincronizar, você fala com uma pessoa que entende o problema, não com uma central de ajuda genérica em outro fuso.
- Dados no Brasil e LGPD: seus e-mails e arquivos ficam em infraestrutura brasileira, o que simplifica a conversa sobre LGPD com clientes e auditorias.
- Tudo num lugar só: e-mail profissional no seu domínio, site WordPress gerenciado, drive pra arquivos e reuniões por vídeo, numa conta única e numa fatura única. Nas suítes globais, o site fica de fora e vira mais um fornecedor pra gerenciar.
- Sem fidelidade: se não fizer sentido, você sai. Sem multa, sem contrato de 12 meses.
·A comparação honesta, ponto a ponto
- E-mail no domínio próprio: empate técnico. Os dois lados entregam bem, com antispam e webmail.
- Editor de documentos colaborativo: vitória clara do Workspace/365. A ITS não oferece isso, e não vamos fingir que uma pasta compartilhada substitui o Google Docs pra quem coescreve documentos o dia todo.
- Armazenamento de arquivos: os dois lados atendem. A diferença está em onde os dados moram e em quanto custa escalar.
- Site da empresa: só a suíte brasileira inclui. No Workspace/365, hospedagem de site WordPress é outro contrato, com outro suporte.
- Preço pra equipe pequena: vantagem da suíte brasileira, principalmente com o dólar no meio da conta.
- Suporte: vantagem da suíte brasileira pra quem quer resolver por conversa direta, em português, com gente que conhece a sua conta.
Se a sua operação vive de edição colaborativa de documentos ou você é uma empresa grande com TI própria, fique no Workspace ou no 365: são ótimos produtos pra esse perfil. Se você é uma PME que precisa de e-mail profissional confiável, site no ar e arquivos acessíveis, pagando em reais e falando com gente de verdade quando precisar, uma suíte brasileira resolve o mesmo problema por uma fração da complexidade e do custo.
·Como fica na prática
Na ITS Connect, o e-mail profissional no seu domínio começa em R$ 19,90/mês. O plano Tudo Junto, com e-mail, site WordPress gerenciado, drive e reuniões, sai por R$ 44,90/mês. Se você já tem site em outra hospedagem, a migração é gratuita e feita pela nossa equipe, sem downtime.
Quer fazer a conta pro seu caso? Compare os planos ou fale com a gente: se o seu perfil for de Workspace, a gente fala isso também.