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ITS Connect
Cases · operação real / 003

Operações reais. Resultados que ficam.

Cada cliente é uma operação diferente: editora, revista científica, loja virtual, marca começando agora. O que entregamos pra todos é o mesmo: e-mail, site e arquivos funcionando todos os dias, migração assistida e suporte humano que conhece o ambiente.

segmentos
4+
editorial · acadêmico · e-commerce · marcas novas
operação
contínua
plantão técnico humano
método
transparente
migração assistida sem custo
retenção
longa
parceria de anos, não projeto
· Catálogo de operações

Histórias inteiras, contadas em três blocos.

· Editorial
setor
Audiovisual · Editorial cultural
Editora independente com 6 sites e revistas digitais
cliente: Coletivo Cineforum
Desafio

Hospedagem genérica derrubando publicações no pico de eventos, e-mails do time espalhados em contas pessoais e catálogo histórico sem backup confiável.

Solução

Migração dos 6 sites para a hospedagem WordPress gerenciada, e-mail profissional no domínio da editora para toda a equipe e backup diário com restauração testada.

Resultado

Catálogo estável, publicações no ar durante o festival anual e equipe editorial publicando sozinha, sem depender de ninguém técnico.

stack:WordPress gerenciadoE-mail profissionalOMPOJSBackup diário
4 fasesver case completo
· Acadêmico
setor
Acadêmico · Publicações científicas
Revistas científicas com fluxo de submissão e avaliação
cliente: Revista Coletivo Cineforum
Desafio

E-mails de avaliação e aceite caindo em spam, atrasando pareceres, e revistas hospedadas longe de quem pudesse ajudar quando algo quebrava.

Solução

E-mail profissional no domínio das revistas com SPF, DKIM e DMARC corretos, hospedagem gerenciada das plataformas de submissão e suporte de quem entende o fluxo editorial.

Resultado

Convites de avaliação chegando na caixa de entrada, editores acompanhando o fluxo sem retrabalho e revistas estáveis nos períodos de chamada de artigos.

stack:E-mail profissionalSPF/DKIM/DMARCOJSWordPress gerenciado
4 fasesver case completo
· E-commerce
setor
E-commerce · Personalizados e impressão
Operação com 4 sites, entre lojas WooCommerce e institucionais
Desafio

Lojas presas num painel antigo e lento, sem backup fácil, com renovação cara e suporte que não respondia. Medo clássico: "se eu migrar, perco pedidos".

Solução

Migração completa das lojas (arquivos, banco de pedidos e clientes) para o WordPress gerenciado, com teste em endereço provisório antes de cada virada de DNS.

Resultado

As 4 operações no mesmo plano, mais rápidas, com backup diário e um único lugar (e uma única fatura) para site e e-mail.

stack:WooCommerceWordPress gerenciadoMigração assistidaBackup diário
4 fasesver case completo
· Presença digital
setor
Autoral · E-books e conteúdo
Marca nova: domínio, site e e-mail saindo do zero
cliente: Verbum Vivum
Desafio

Projeto autoral pronto para vender e divulgar, mas sem nada no ar: sem domínio, sem site, sem e-mail que não fosse uma conta pessoal.

Solução

Registro do domínio orientado, página de vendas publicada, e-mail profissional de contato e DNS completo (site, e-mail e autenticação) configurado de ponta a ponta.

Resultado

Presença digital completa no ar em poucos dias: página vendendo, e-mail @ do próprio domínio respondendo e tudo numa conta só.

stack:Domínio próprioSite publicadoE-mail profissionalDNS completo
4 fasesver case completo
· Processo / 004

Como entregamos: da migração ao suporte.

Quatro fases declaradas. Cada uma com entregável e janela definida. Sem caixa-preta. Você sabe o que está acontecendo e por quê.

· Fase 01

Diagnóstico

Visita técnica remota, mapeamento de stack, riscos e gargalos. Saída: relatório com prioridades e proposta clara.

janela:48-72h
· Fase 02

Plano

Plano executável com janelas de mudança comunicadas, rollback definido e métricas de sucesso por fase.

janela:1-2 semanas
· Fase 03

Execução

Migração planejada, testes em endereço provisório e validação ponta a ponta antes de chamar de pronto.

janela:1-4 semanas
· Fase 04

Operação

Plantão técnico, atualizações em janelas comunicadas, backup validado, e revisão mensal com o cliente.

janela:contínua
· Números / 005

Operação medida em anos, não em campanhas.

5+
Anos operando a plataforma
Mesma equipe desde 2021
5+
Segmentos atendidos
Editorial · acadêmico · e-commerce · marcas novas
100%
Operações com backup validado
Restore testado mensalmente, não só agendado
24/7
Plataforma monitorada o tempo todo
Suporte humano, sem call center terceirizado
· Próximo passo / 006

Quer ser opróximo case?

Comece como eles: escolha um plano, aponte seu domínio e use no mesmo dia. Migração de e-mail e site sem custo, sem fidelidade.

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