Time pequeno.Operação cirúrgica.
Consultoria de TI para PMEs que precisam de infraestrutura séria sem virar refém de fornecedor. Engenharia direta, sem camada gerencial entre você e quem opera. Mesma equipe técnica do diagnóstico ao plantão de madrugada.
Três coisas que decidimos no começo e nunca mexemos.
Nascemos de uma operação real, não de uma apresentação.
Anos cuidando de infraestrutura crítica, monitoramento e desenvolvimento sob medida: primeiro internamente, depois pra outros. Quando ficou óbvio que PMEs sofriam dos mesmos problemas que grandes corporações sem ter acesso aos mesmos profissionais, a ITS Connect virou serviço.
O que cobramos não está no nome da empresa. Está na escala dela.
Equipe enxuta significa que quem vendeu é quem entrega e é quem atende o chamado às 3h. Sem terceirização de suporte, sem call center, sem KPI ridículo. A escala que serve PMEs é a escala em que cada cliente importa individualmente.
Não atendemos todo mundo, e isso é importante.
Trabalhamos com clientes que aceitam diagnóstico antes do orçamento, infra dedicada quando faz sentido, e contrato que protege os dois lados. Se a empresa precisa de TI barato a qualquer custo, somos transparentes: não somos o lugar certo.
Missão, visão e valores, traduzidos pra prática.
Levar TI séria pra quem geralmente não tem.
Operar infraestrutura, monitoramento e desenvolvimento sob medida para empresas que precisam do mesmo nível técnico das grandes corporações, com preço viável e atendimento direto.
- Infraestrutura segura por padrão
- Monitoramento de ambientes críticos
- Atendimento humano sem terceirização
Referência regional, presença nacional.
Consolidar a ITS Connect como referência em consultoria de TI para PMEs no Vale do Paraíba, expandindo operação remota para todo o Brasil sem perder a proximidade que define o serviço.
- Vale do Paraíba como base
- Operação remota para todo o Brasil
- Crescer sem virar agência distante
Cinco princípios que filtram cada decisão.
Os valores não estão na parede do escritório. Eles guiam o que aceitamos como cliente, o que cobramos, o que falamos sim e o que falamos não, mesmo quando isso significa abrir mão de um contrato.
- Transparência radical de preço e técnica
- Excelência técnica > parecer técnico
- Atendimento humano em todos os contatos
- Proatividade: agir antes do incêndio
- Compromisso com resultado, não com hora-trabalhada
Cinco anos, em cinco marcos.
Operação técnica vira serviço.
Anos cuidando de infraestrutura crítica internamente viram a ITS Connect. Primeiros contratos de monitoramento e suporte para clientes corporativos no Vale do Paraíba.
Construção de stack próprio.
CloudPanel customizado, mailserver dedicado com PostfixAdmin, backup encriptado em AES-256. A operação fica autônoma, sem depender de fornecedores externos para o essencial.
Setores além do corporativo.
Primeiros clientes editoriais e acadêmicos (OMP/OJS), reconciliação automatizada de Pix e integrações com gateways de pagamento. Stack abre pra publicações científicas e ERP.
Painel admin multi-cliente.
Hub administrativo unificado: billing, chat ao vivo, dashboards, provisionamento automatizado, SSO via Keycloak. A escala fica gerenciável sem perder a proximidade que define o serviço.
Self-service público.
Planos com preço transparente, checkout self-service, NFSe automática. O cliente decide a hora de contratar. Sem call comercial, sem letra miúda.
Tecnologias que rodam em produção, hoje.
Infra & Servidor
- Ubuntu Server
- Debian
- Apache · Nginx
- CloudPanel
- systemd · cron
- UFW · iptables
- SSH key-only
- Logrotate
Desenvolvimento
- PHP · Laravel · CodeIgniter
- Node.js · Next.js · React
- TypeScript
- Python · scripts ops
- Tailwind · GSAP
- WP-CLI · WordPress
- OMP · OJS
- GitHub Actions · CI
Dados
- MySQL · MariaDB
- PostgreSQL
- SQLite
- Redis
- mysqldump · pg_dump
- Replicação master/slave
- Tunning de queries
- Backup com restore validado
Monitoramento
- Grafana · Prometheus
- Zabbix
- rsyslog
- Healthchecks
- Alertas multi-canal
- Custom themes corporativos
- Dashboards por cliente
- SLA contratual
Segurança
- AES-256 · cifragem em trânsito + repouso
- DKIM · SPF · DMARC
- Let’s Encrypt · ZeroSSL
- Fail2ban · WAF
- Keycloak SSO · 2FA
- Hardening sshd · sudoers
- Auditoria mensal
- Conformidade LGPD
Operação
- GLPI · service desk
- PostfixAdmin · Dovecot · rspamd
- Cloudflare DNS
- Pix · Mercado Pago · NFSe
- Webhooks auditáveis
- Provisionamento automatizado
- Cron jobs e rotinas (17+)
- Plantão técnico humano
Vamosconversar?
Diagnóstico técnico gratuito em 48h. Visita remota, mapa de stack, riscos e proposta executável. Sem letra miúda, sem call comercial.