Imagine receber dois orçamentos pelo mesmo serviço. Um vem de contato@empresa.com.br. O outro, de empresa.orcamentos2024@gmail.com. Antes de abrir qualquer anexo, você já formou uma opinião sobre quem é mais estruturado.
Não é justo? Talvez não. Mas é assim que funciona — e seus clientes fazem exatamente o mesmo julgamento com você.
·O que o e-mail no seu domínio comunica
- Permanência — um Gmail qualquer pode sumir amanhã; um domínio registrado diz "essa empresa pretende existir por muito tempo".
- Time —
financeiro@,vendas@,suporte@mostram uma operação organizada, mesmo que hoje quem responda tudo seja você. - Segurança pra quem recebe — golpes usam endereços genéricos. E-mail no domínio da empresa é mais difícil de falsificar e mais fácil de confiar.
·Quanto custa de verdade
Menos do que parece. O domínio .com.br custa cerca de R$ 40 por ano no registro.br. O e-mail profissional na ITS Connect começa em R$ 19,90/mês — com caixas no seu domínio, webmail, antispam e backup inclusos. É menos que uma pizza pra resolver a primeira impressão de todos os e-mails que sua empresa mandar.
Se um único cliente deixar de te descartar por parecer "amador", o e-mail profissional do ano inteiro já se pagou.
·O que observar antes de contratar
- As mensagens chegam? Entregabilidade depende de configuração correta de SPF, DKIM e DMARC — pergunte se o provedor configura isso pra você (aqui, sim).
- Tem antispam decente? Caixa de entrada inundada de lixo mata a produtividade.
- Backup incluso? Se alguém apagar uma conversa importante, dá pra recuperar?
- Suporte humano? Quando o e-mail para, sua operação para. Você quer alguém que responda — não um chatbot.
·E se eu já uso um e-mail pessoal há anos?
Dá pra migrar sem perder nada — mensagens antigas, contatos, tudo. Escrevemos um guia de migração passo a passo mostrando como fazemos a transição sem janela de silêncio: os dois e-mails convivem até a virada completa.
Quer o @suaempresa no ar ainda esta semana? Veja os planos de e-mail ou fale com a gente — quem responde é quem opera a plataforma.