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Case · Acadêmico

Acadêmico · Publicações científicas

Publicações científicas vivem de prazo: chamada de artigos, avaliação por pares, aceite, publicação. Cada etapa depende de um e-mail que precisa chegar. Quando o convite de avaliação cai em spam, o número da revista atrasa.

Revistas científicas com fluxo de submissão e avaliação·4 fases·4 tecnologias·cliente: Revista Coletivo Cineforum
· Quadro / 01
· Desafio

E-mails de avaliação e aceite caindo em spam, atrasando pareceres, e revistas hospedadas longe de quem pudesse ajudar quando algo quebrava.

· Solução

E-mail profissional no domínio das revistas com SPF, DKIM e DMARC corretos, hospedagem gerenciada das plataformas de submissão e suporte de quem entende o fluxo editorial.

· Resultado

Convites de avaliação chegando na caixa de entrada, editores acompanhando o fluxo sem retrabalho e revistas estáveis nos períodos de chamada de artigos.

· Como entregamos / 02

4 fases, cada uma com entregável.

01/ Fase

Diagnóstico de entregabilidade

Analisamos por que os e-mails do sistema de submissão eram tratados como spam: remetente sem autenticação, domínio sem política DMARC e envios saindo de servidor com reputação ruim.

02/ Fase

Autenticação do domínio

Configuramos SPF, DKIM e DMARC para cada domínio de revista e passamos os envios pela nossa infraestrutura de e-mail, com reputação cuidada e monitorada.

03/ Fase

Hospedagem das plataformas

As revistas migraram para a hospedagem gerenciada: atualização da plataforma de submissão por nossa conta, backup diário e teste em ambiente separado antes de cada upgrade.

04/ Fase

Acompanhamento com os editores

Nos períodos de chamada de artigos, o time acompanha volume e rejeição de e-mails. Problema de entrega vira alerta para a gente, não reclamação de autor.

· Operação medida / 03

O que está acontecendo hoje.

inbox
convites de avaliação entregues
antes: spam
3
domínios autenticados
SPF · DKIM · DMARC
zero
números atrasados por e-mail
desde a virada
· Stack tecnológico
E-mail profissionalSPF/DKIM/DMARCOJSWordPress gerenciado
· O que ficou no time / 04

Os editores entenderam o próprio fluxo de e-mail: sabem o que é um aceite que não chegou e onde olhar primeiro. E ganharam um interlocutor que fala a língua de revista científica, não só a de servidor.

· Próximo passo / 006

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Comece como eles: escolha um plano, aponte seu domínio e use no mesmo dia. Migração de e-mail e site sem custo, sem fidelidade.

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