ERP · Imobiliário
Construtora regional com ERP interno integrado a contabilidade externa. Sistema legado em PHP/MySQL com anos de regras de negócio acumuladas. Não dava pra trocar, dava pra blindar.
ERP rodando em servidor único sem redundância, sem janela de manutenção definida, com risco de parar a operação financeira em qualquer falha.
Migração orquestrada com janelas comunicadas, hardening do servidor (SSH key-only, firewall, atualizações), monitoramento contínuo e service desk dedicado.
Operação financeira blindada de parada não-programada, atualizações fora de horário comercial e canal único de chamados rastreado por SLA.
4 fases, cada uma com entregável.
Auditoria de risco operacional
Levantamento de servidor único sem backup off-site, SSH com password authentication, atualizações de SO em atraso, sem monitoramento de recursos. Identificação dos pontos de parada que travam a operação financeira.
Hardening sem parar a operação
SSH key-only com janela de transição comunicada, UFW configurado, atualizações de pacotes em janela noturna. Backup off-site automatizado e cifrado.
Monitoramento + service desk
Monitoramento de CPU, RAM, disco e processos críticos. GLPI configurado como canal único de chamados, com SLA de resposta definido por severidade.
Operação contínua
Janela de manutenção mensal, atualizações fora de horário comercial, revisão de logs semanal. Plantão técnico humano para incidentes críticos.
O que está acontecendo hoje.
A operação financeira parou de depender de "torcida" para não cair. Atualizações acontecem em janela conhecida. Quem abre chamado vê o status em tempo real. E o time financeiro sabe quem ligar quando precisa.
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